Konfliktmanagement: Strategien und Techniken zur effektiven Konfliktlösung
Konflikte sind eine natürliche und allgegenwärtige Erscheinung im menschlichen Zusammenleben. Sie treten in verschiedenen Situationen auf, sei es im persönlichen oder beruflichen Umfeld, in Gruppen oder zwischen Nationen. Konflikte können sowohl positive als auch negative Auswirkungen haben.